Следователь Андрей Морозов ищет пропавшего мальчика. Это сын его жены, которая сейчас в коме. Каждый найденный след неожиданно приводит к одному месту — бару «Один звонок». Заведение странное: оно может внезапно исчезнуть, а потом возникнуть в другом районе. После его появления часто находят погибших.
В баре работает бармен. Он не только готовит напитки и говорит с клиентами, иногда язвительно. У него есть особая способность — он даёт шанс позвонить тем, кого уже нет в живых.
Сюда приходят разные посетители со своими бедами. Например, Жанна — привлекательная женщина, мечтающая навсегда уйти от богатого супруга. Или Макс, успешный адвокат, который до сих пор не смог эмоционально отделиться от своей матери. Ещё здесь появляется молодой блогер. Он пока сам не понимает, какую связь имеет с миром за гранью.